Эмоциональное выгорание

Что такое «эмоциональное выгорание»

Эмоциональное выгорание («синдром эмоционального выгорания») – состояние, характеризующееся нарастающим эмоциональным истощением. Само понятие было введено доктором Гербертом Фрейденбергером в 1974 году.

Указанное состояние чревато возникновением личностных изменении в сфере общения с другими людьми.

В настоящее время существует и определение термина «синдром выгорания» (К. Маслач), которое понимается как определенное состояние физического и психического истощения, возникшее в ответ на эмоциональное перенапряжение при работе с людьми.

Сам синдромокомплекс включает в себя три компонента:

• эмоциональное истощение;
• деперсонализация («обезличивание» человека);
• редукция личных достижений — умаление собственного достоинства.

В МКБ – 10 эмоциональное выгорание наиболее часто обозначается как «Переутомление» (Z73.0).

Клиническая картина выгорания характеризуется следующими симптомами:

• нарастающим безразличием к своим обязанностям и происходящему на работе;
• явления негативизма по отношению как к клиентам (пациентам), так и к коллегам (сотрудникам);
• ощущение собственной профессиональной несостоятельности;
• неудовлетворенность работой, в явлениях деперсонализации;
• ухудшение качества жизни.

Причины эмоционального выгорания

Существует несколько причин, которые могут привести к развитию эмоционального выгорания. Например, работа связанная с монотонным, постоянно повторяющемся или напряжённом ритме, с эмоциональной нагрузкой. В случае низкой оплаты, у человека возникают мысли о бесполезности выполняемой им работы. В отдельных случаях эмоциональное выгорание представляет собой формы особой психологической защиты человека, в ответ травмирующие воздействия.

По сведениям многих исследователей эмоциональное выгорание достаточно часто регистрируется у лиц вынужденных тесно взаимодействовать с людьми: врачи, педагоги, психологи, социальные работники, а также менеджеры и руководители.

В случае, если мы говорим о психотипе людей наиболее подверженных к развитию выгорания, то следует учесть, склонность так называемых интровертов к развитию данного синдрома.

С целью диагностики эмоционального выгорания наиболее часто используются различные психологические опросники: «Профессиональное выгорание» — адаптированная версия на русском языке американского опросника MBI (Маслач К., Джексон С). Также достаточно часто используются опросники Бойко В.В., а также Ильина Е.П.

Что делать, если вы видите у себя эмоциональное выгорание?

Для эффективной помощи лицам, страдающим от синдрома эмоционального выгорания, прежде всего необходимо желание самого человека осознать имеющихся у него психологических проблем, а также принять решение о изменении своего образа жизни, а в отдельных случаях даже условии труда.

На первоначальном этапе людям, страдающим от эмоционального выгорания, необходимо приблизить общее понимание о возможных способах решения проблемы, путем осознания основных симптомов выгорания, а также неизбежных последствиях выгорания. Опираясь на данные знания, у человека формируется желание противостоять развитию стресса, а также формируется мотивация на личностные изменения.

Также в литературе достаточно подробно описаны основные способы приемов саморегуляции, которые могут способствовать снижению эмоционального выгорания, а также способы преодоления отчуждения личных жизненных смыслов от смыслов выполняемой профессиональной деятельности.

В любом случае, по нашему мнению, человеку с выраженным эмоциональным выгоранием, необходима помощь квалифицированного специалиста, так как процесс трансформации может быть достаточно длительным и сопровождаться глубокими личностными переживаниями. Как правило, психологи и психотерапевты обладают нужной квалификацией, чтобы помочь справиться с данным состоянием. Если специалист видит, что проблема имеет крайне тяжелые симптомы, то может быть назначена медикаментозная терапия, включающая антидепрессанты, успокоительные, стабилизаторы настроения или снотворные.

Стоимость приема психолога и психотерапевта в Астане в Клинике Ментального Здоровья:

Запись по номеру: 8 (708) 425-25-57